El Neuromarketing utiliza diversas métricas y herramientas para medir las respuestas cerebrales y fisiológicas del consumidor frente a estímulos de marketing. Aquí se presentan algunas métricas clave utilizadas en Neuromarketing:

1. Actividad Cerebral:

Electroencefalograma (EEG): Registra la actividad eléctrica del cerebro. Se utiliza para evaluar la atención, la memoria y las emociones, proporcionando datos en tiempo real.

En Atención se mide la respuesta del Lóbulo Parietal (en ambos hemisferios).

En memoria se mide las estructuras del lóbulo temporal.

En Emoción se mide la respuesta del giro frontal inferior de los hemisferios izquierdo y derecho.

2. Respuestas Fisiológicas:

Respuesta Galvánica de la Piel (GSR) o Electrodermal Activity (EDA): Mide la conductividad eléctrica de la piel (Sudoración) en respuesta a estímulos emocionales. Indica la activación del sistema nervioso autónomo. Estos se miden bajo 2 variables una respuesta fasica o fuerte momentánea y una respuesta tónica que es de aumento progresivo y sostenido.

Eye Tracking: Rastrea los movimientos oculares para evaluar la atención visual y el interés en elementos específicos de una publicidad, además de impacto emocional y carga cognitiva.

En las métricas más usadas destacan 3: Que es lo que se vio más rápido, por más tiempo y lo que vio más gente.

3. Conducta del Consumidor:

Tiempo de Reacción: Mide el tiempo que tarda un consumidor en tomar decisiones. Puede indicar la facilidad o dificultad percibida en el proceso de decisión.

Patrones de Navegación en Sitios Web: Analiza cómo los usuarios interactúan con un sitio web. Revela áreas de interés, duración de visita y tasas de conversión con Eyetracking.

4. Emociones:

Codificación Facial: Utiliza software para analizar expresiones faciales y detectar emociones. Proporciona información sobre cómo los anuncios impactan emocionalmente. Estos softwares usan el sistema FACTS y miden emoción, nivel de emoción y valencia o contexto emocional.

Estas métricas permiten a los profesionales del Neuromarketing obtener información valiosa sobre cómo los consumidores perciben y responden a los estímulos de marketing, publicidad y comunicación, proporcionando una base científica para la toma de decisiones estratégicas.

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